Doté d'un restaurant et d'un stockage des bagages, l'hotel Best Western Chicago Downtown-River North se trouve dans le quartier "des théâtres" à Chicago, à environ 10 minutes en voiture du Stade Soldier Field et à seulement 1 km de lieux d'intérêt culturels tels que le Pont de Michigan Avenue. Bénéficiant d'un emplacement juste à quelques pas de la pizza de style Chicago, l'hotel 3 étoiles sans fumée propose 150 chambres et un bar lounge sur place.
L'hotel a un emplacement imbattable à environ 20 minutes à pied du Skydeck. Best Western Chicago Downtown-River North est situé à 450 m du Richard H. Driehaus Museum, à quelques instants de la station de métro Jackson. De plus, Wolf Point Riverwalk se trouve à environ 13 minutes de marche. Le quartier compte de nombreux sites commerciaux tels que les Boutiques de Northbridge à 750 m de cet hébergement. Best Western Chicago Downtown-River North est également à côté de la gare Chicago Union.
Les chambres non-fumeur sont dotées d'un coffre privé, de chaînes câblées et d'une TV à écran plat, ainsi que d'une cafetière/théière. Des salles de bains privées sont incluses dans les chambres.
L'hotel Best Western Chicago Downtown-River North propose un petit-déjeuner italien classique. Portillo's Hot Dogs a sa propre variété de plats de la cuisine américaine, et est situé à 5 minutes à pied.